Bienvenido/a a Telémaco


Este video ha sido elaborado con el apoyo de Pfizer, S.L.U.

¿Qué es TELÉMACO?

TELEMACO Es un proyecto pensado para acercar el conocimiento y la coordinación asistencial a partir de una metodología de atención farmacéutica innovadora apoyada en las nuevas tecnologías.


El objetivo de TELEMACO es mejorar la experiencia del paciente que utiliza medicamentos del ámbito hospitalario a través de modelo de Atención Farmacéutica coordinado entre la farmacia hospitalaria y la farmacia comunitaria.


El Proyecto Telémaco ha sido desarrollado conjuntamente por la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria, la Sociedad Española de Farmacia Rural y 4Clavis Consulting, S.L.


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Caracteristicas del proyecto

A través de un innovador y pionero software que permite el seguimiento de los pacientes y la comunicación directa entre los profesionales de ambos ámbitos asistenciales prestando una Atención Farmacéutica integral que garantiza la seguridad de los pacientes y la calidad de la asistencia sanitaria se lleva a cabo una metodología de trabajo basada en un abordaje multidisciplinar con un enfoque multidimensional del paciente.

Los modelos de estratificación asistencial.

La entrevista motivacional presencial y telemática.

El acompañamiento permanente de los pacientes a partir de las nuevas tecnologías puestas a su disposición.

Beneficios del proyecto

Este modelo supone un cambio en profundidad y de manera extensiva de la Atención Farmacéutica realizada hasta ahora en los hospitales y las farmacias del ámbito comunitario.


Permite identificar aquellos pacientes que más pueden beneficiarse de determinadas intervenciones farmacéuticas para obtener mejores resultados en salud y, con ello, establecer intervenciones orientadas a las características específicas de cada paciente. Por último, sirve para poner énfasis en la mejora que supone la incorporación de las nuevas tecnologías al seguimiento coordinado de los pacientes, desde la perspectiva de la Atención Farmacéutica.


TELEMACO consigue el vínculo profesional entre los pacientes y los farmacéuticos, independientemente del nivel asistencial donde se produzca esta actividad.


 

    Evidencia científica

    Los primeros resultados de este novedoso proyecto pone de manifiesto que los pacientes consiguen alcanzar sus objetivos farmacoterapéuticos y las intervenciones farmacoterapéuticas se ajustan más a las necesidades individuales de cada paciente.

Plataforma

La plataforma tecnológica utilizada en TELEMACO ha sido desarrollada en colaboración entre los investigadores principales de las sociedades participantes y 4Clavis Consulting.

Adaptada y personalizado para cumplir con los requisitos y objetivos del proyecto. Es una herramienta tecnológica innovadora, sencilla, intuitiva y eficaz, que garantiza la seguridad de las comunicaciones y el tratamiento de los datos. La colaboración entre expertos y la implementación de un sistema seguro y riguroso han dado lugar a una plataforma confiable, segura y funcional.

CARACTERISTICAS

Todas las comunicaciones que se realizan a través de la herramienta se llevan a cabo de manera cifrada, garantizando la confidencialidad de los datos. Asimismo, todos los datos que se incorporan a la plataforma son tratados bajo estrictos protocolos de máxima seguridad.

Esta plataforma cuenta con un sistema innovador de encriptación y anonimización de los datos identificativos de los pacientes, lo que asegura que la plataforma sea completamente segura tanto en la transmisión de las comunicaciones como en el almacenamiento de la información de los pacientes.

La plataforma tecnológica utilizada en TELEMACO ha sido desarrollada con el objetivo de ofrecer una experiencia de uso eficaz para los usuarios.

Su interfaz y funcionalidades han sido diseñadas de manera intuitiva, permitiendo a los usuarios utilizar la herramienta de forma sencilla y sin complicaciones.

Durante el desarrollo de TELEMACO, se ha contado con la colaboración de un equipo de trabajo altamente capacitado. Este equipo está compuesto por expertos en seguridad, ingenieros y desarrolladores de software, así como también miembros de las sociedades científicas participantes.

Esta colaboración multidisciplinaria ha permitido que la plataforma cuente con todas las funcionalidades necesarias para alcanzar los objetivos establecidos por TELEMACO. La adaptabilidad de la herramienta garantiza que pueda ser utilizada de manera efectiva, así como potenciar sus funcionalidades y actualizarse en base a las necesidades que se demanden.

Funcionalidades

La herramienta tecnológica que se utiliza en TELEMACO, es una plataforma WEB APP capaz de adaptarse a cualquier dispositivo (Ordenador, Tablet, Smartphone). Cuenta con acceso a tres perfiles (Farmacia Hospitalaria, Farmacia Comunitaria y Paciente) y 6 funcionalidades principales:

PACIENTES

Desde esta funcionalidad, se podrán registrar nuevos pacientes y además acceder a la ficha de cada paciente en donde encontraremos:

  • Información del paciente: Edad, Sexo, Peso, Altura, IMC.
  • Patología Actual del paciente.
  • Tratamiento Actual del paciente.
  • Indicar y visualizar las Alergias/Incompatibilidades del paciente.
  • Establecer el Objetivo farmacoterapia al paciente.
  • Establecer el Nivel de Estratificación al Paciente.
  • Visualizar, editar y añadir la agenda personal de consultas del paciente.
  • Visualizar el historial de consultar del paciente y acceder a la información de las visitas.
  • Revisar y realizar cuestionarios (IEXPAC, EQ-5D, Encuestas de satisfacción).
  • Visualizar las intervenciones farmacéuticas realizadas al paciente.
  • Revisar los datos de seguimiento del paciente.

Además, desde esta opción también se puede:

  • Generar un informe con toda la información del paciente.
  • Abrir nuevas visitas.
  • Abrir, realizar y revisar las monitorizaciones de variables al paciente.

VISITAS

Desde la funcionalidad Visitas, se podrá revisar las visitas que se han realizado. Desde las visitas en Telemaco se podrán:

  • Realizar consultas Sincronas y Asincronas.
  • Realizar visitas presenciales en la Farmacia Hospitalaria.
  • Realizar visitas presenciales en la Farmacia Comunitaria.
  • Realizar visitas telemáticas con el paciente.
  • Realizar videoconsultas entre Farmacia Comunitaria y Farmacia Hospitalaria.
  • Realizar Exploraciones al paciente.
  • Realizar Recomendaciones al paciente.
  • Realizar Intervenciones Farmaceuticas al paciente.
  • Establecer nuevos o readaptar diagnósticos al paciente.
  • Establecer o readaptar el tratamiento al paciente.
  • Establecer nuevas visitas en la agenda del paciente.
  • Generar informes de la visita.

AGENDA

Desde la funcionalidad AGENDA, se puede visualizar la agenda personal del usuario en tres modos diferentes:

  • Modo agenda.
  • Modo lista.
  • Modo calendario.

MENSAJES

Desde la funcionalidad MENSAJES, el usuario podrá establecer comunicación vía texto con otros usuarios a los que tenga acceso.

  • El paciente podrá contactar con su Farmacia Comunitaria de referencia, así como con su Hospital de referencia.
  • La Farmacia Comunitaria podrá con todos sus pacientes, así como con su Hospital de referencia.
  • El Hospital podrá contactar con todos los pacientes, así como con todas las farmacias que estén asociadas a dicho Hospital.

VIDEOLLAMADAS

La funcionalidad de videollamadas se utiliza a través de las visitas para establecer conexión entre las Farmacias Comunitarias con las Farmacias Hospitalarias para coordinar la atención farmacéutica a los pacientes.

Además tiene la opción de realizar interconsultas entre distintos hospitales.

MONITORIZACION

Desde la opción de monitorización, se puede realizar un seguimiento al paciente mediante listado o gráficas de valores como:

  • Oximetría.
  • Pulso.
  • Temperatura.
  • Presión Arterial.
  • Peso.
  • Colesterol.
  • Glucosa.

Experiencias

ZARAGOZA

Paciente

Quiero seguir las consultas como lo hago en el proyecto.

ZARAGOZA

Paciente

Quiero dar continuidad en el tiempo al proyecto.

ZARAGOZA

Paciente

Quiero continuar en el proyecto porque hay muy buena coordinación, se plantean dudas y se resuelven.

LEÓN

Paciente

He aprendido a entender las explicaciones y contraindicaciones de los medicamentos que utilizo.

LEÓN

Paciente

Valoro en positivo la colaboración entre el farmacéutico hospitalario y mi neurólogo para evitar desplazamientos innecesarios.

LEÓN

Paciente

Quiero seguir en el proyecto. Siento que mi farmacéutico está más pendiente de mí.

LEÓN

Paciente

Quiero dar gracias al proyecto porque estamos encantados. Estamos muy lejos del hospital (ciento y pico kilómetros) y cuando nieva es más problemático.

LEÓN

Paciente

Las videoconferencias son un gran avance porque si tienes algún problema se puede comunicar. Antes del proyecto esto no existía, y este proyecto nos acerca a nuestros profesionales farmacéuticos y nos ayudan.

LEÓN

Paciente

Quiero que me sigan atendiendo así, facilitando el acceso al medicamento a mi pueblo.

ZARAGOZA

Paciente

Quiero dar continuidad en el tiempo al proyecto.

ZAMORA

Paciente

Quiero continuar con el proyecto, estoy a gusto. Que siga siempre así.

ZAMORA

Paciente

Gracias al proyecto siento que tengo un farmacéutico acompañando siempre y eso da mucha seguridad.

ZAMORA

Paciente

Con el proyecto siento más seguridad a la hora de utilizar mis medicamentos.

Mapa

Visualiza en el mapa interactivo los hospitales asociados.



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