Aviso legal - Telémaco

Desde este Sitio Web y las aplicaciones (APPs) puedes acceder a diversos contenidos (artículos, noticias) relacionados con el mundo de la salud y contratar diferentes servicios de salud de forma ágil. Entre los servicios disponibles se encuentran la cita sanitaria online, servicios de teleasistencia sanitaria (videoconsulta, chat sanitario, intercomunicación sanitaria), compra de productos, tratamientos o pruebas médicas, así como seguimientos farmacológicos, entre otros.

Este Sitio Web y las APPs pertenecen a Inteligeniapps S.L y a 4Clavis Consulting S.L, quienes otorgan licencias a terceros para su uso. Te permiten acceder a un perfil de salud a través del cual puedes gestionar todos los servicios contratados, almacenar tus datos, información o documentación de salud, recibir notificaciones o recomendaciones y llevar un control adecuado de tu salud.

Condiciones Generales de Uso

Las Condiciones Generales de Uso (“Condiciones de Uso”) regulan la utilización del sitio Web y de las APPs que Inteligeniapps S.L y 4Clavis Consulting S.L ponen a disposición del Usuario, ya sea directamente o a través de licencia a terceros. Junto con el Aviso Legal, el Tratamiento de Datos Personales y la Política de Cookies, constituyen los términos y condiciones que rigen el acceso y uso de la parte pública y privada del Sitio Web y las APPs.

Inteligeniapps y 4Clavis Consulting se reservan el derecho a actualizar, modificar o eliminar partes de los Términos y Condiciones de Uso, comunicándoselo al Usuario con el nuevo acceso. En tal caso, se publicarán las modificaciones en el Sitio y la APP, indicando la fecha de la última revisión. Es responsabilidad del Usuario visitar el Sitio y la APP regularmente y consultar tales actualizaciones.

Asimismo, Inteligeniapps y 4Clavis Consulting se reservan el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio, APP y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a todos aquellos Usuarios que incumplan los Términos y Condiciones de Uso.

Identificación de Inteligeniapps y 4Clavis Consulting

• Denominación social: INTELIGENIAPPS

• Número de Identificación Fiscal: B01554021

• Domicilio Social: Adriano VI, 14/16 Of 11, Vitoria

• Email de contacto: info@inteligeniapps.com

• Denominación social: 4Clavis Consulting

• Número de Identificación Fiscal: B01673722

• Domicilio Social: c/ Maro 6, Caleta de Vélez (Málaga)

• Email de contacto: informacion@4clavisconsulting.com

Propiedad intelectual e industrial

Proyecto Telémaco es una marca registrada de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria. Marca Nacional M4106020(2)

INTELIGENIAPPS SL y 4CLAVIS CONSULTING son titulares exclusivos o, en su caso, ostentan título legítimo suficiente de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web y las APPs, cediendo el derecho y licencia de uso a terceros. Esto incluye, entre otros elementos, textos, fotografías, tecnología, software, dominios, nombres comerciales, signos distintivos, logotipos, marcas y demás contenidos, así como su diseño gráfico y códigos fuente.

El Usuario únicamente podrá realizar un uso privado y personal de los contenidos del Sitio Web y las APPs, y se obliga a utilizarlo de forma correcta y lícita, absteniéndose de establecer enlaces (“links”) en cualquier espacio accesible desde Internet y el Sitio o la APP.

Exclusión de responsabilidad

El Sitio y APPS puede contener vínculos o enlaces a otros sitios web y aplicaciones de terceros. Inteligeniapps S.L y 4Clavis Consulting SL no se hacen responsables de los sitios web y aplicaciones de terceros a los que se acceda a través del Sitio y APPS, incluyendo la información contenida en los mismos. Inteligeniapps y 4Clavis Consulting SL excluyen cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse o derivarse de la utilización del Sitio o APP y que puedan estar causados por la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o autenticidad de la información proporcionada para la correcta prestación del servicio o utilización del Sitio o APP. Esto incluye los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran estar motivados por la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada en su nombre en cualquier clase de comunicación realizada a través de Inteligeniapps SL y 4Clavis Consulting SL, o en su caso el propietario de la licencia de uso.

Se incluye, de igual forma, la exoneración por virus, malware o hackeo de cuentas o información. Ocasionalmente, el Sitio o APP podrán no estar disponibles temporalmente por motivos de mantenimiento, técnicos, de seguridad, de control, fallos de suministro eléctrico, u otras causas fundadas. Inteligeniapps SL y 4Clavis Consulting SL no asumen ningún tipo de responsabilidad por errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, defectos, retrasos de funcionamiento o de transmisión, fallos de la línea de comunicaciones o alteraciones de las comunicaciones del Usuario. Inteligeniapps SL y 4Clavis Consulting SL no serán en ningún caso responsables del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer del Sitio o APP ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo. Inteligeniapps SL y 4Clavis Consulting SL garantizan que tienen suscritos acuerdos con centros, profesionales sanitarios y otro tipo de proveedores para ofrecer los servicios a aquellos usuarios que lo soliciten. Inteligeniapps SL y 4Clavis Consulting SL no serán responsables de los retrasos, cumplimientos defectuosos, incumplimientos en la prestación del servicio cuando los mismos se deban al incumplimiento del centro o profesional. El centro o profesional será el único responsable de cualquier obligación, derecho o resultado derivados de la prestación de sus servicios.

¿Qué puedes hacer en nuestra Web App Telémaco?

Para utilizar el servicio proporcionado por el propietario de la licencia de uso, el Usuario debe tener acceso a Internet y un dispositivo compatible con el Sitio y la APP. El acceso y utilización del Sitio Web y APP es público. El Usuario podrá navegar por el Sitio o utilizar la APP de manera gratuita, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado, y consumir nuestros servicios. Inteligeniapps SL y 4Clavis Consulting SL mantendrán en todo momento anonimizados los datos personales de los usuarios y por tanto no almacenarán ningún dato personal que pueda identificar inequívocamente a usuario alguno. En cualquier caso, el usuario cede voluntariamente los datos y metadatos introducidos en el Sitio Web y APP al propietario de la licencia para el correcto funcionamiento de las aplicaciones o para que gestione cualquier tipo de conocimiento derivado de los mismos. Además, el usuario presta su consentimiento para que Inteligeniapps SL y 4Clavis Consulting SL cedan dichos datos anonimizados a terceros de su confianza. Del mismo modo y sin restricción alguna, el usuario del Sitio Web y APP, una vez que acepta los permisos de acceso a la información que el Sitio Web y APP le solicitan para el correcto uso de los mismos, se da por enterado de que dichos permisos supondrán el acceso a la información solicitada.

Registro

Para la adquisición de ciertos productos y servicios, así como para acceder a determinadas funcionalidades del Sitio Web y la APP, es necesario que el Usuario se registre previamente a través del formulario de alta en el área de cliente habilitada para tal fin. El registro es gratuito y puede ser realizado por cualquier persona mayor de edad.

El Usuario se compromete a introducir datos verídicos de acuerdo con la legislación española, independientemente de su país de residencia. Desde el área de cliente, los datos podrán ser modificados o actualizados en cualquier momento que sea necesario o deseado.

Los servicios del Sitio Web y la APP que requieran registro solo podrán ser utilizados por la persona que complete dicho proceso de registro. El Usuario registrado podrá también dar de alta en su perfil a terceras personas. Los menores de 18 años no podrán utilizar los servicios del Sitio o la APP bajo registro propio, a menos que sea a través de un Usuario registrado del que dependan. Los datos, propios o de terceras personas, que el Usuario facilite estarán sujetos a la política de privacidad del Sitio Web y la APP.

Una vez registrado, se enviará un correo electrónico de confirmación del registro con el fin de autenticar los datos proporcionados durante el proceso de registro.

El Usuario registrado debe tener en cuenta que es el único responsable de:

• La calidad de los datos introducidos en el formulario, los cuales deben ser veraces, exactos y completos, y debe mantenerlos actualizados.

• La seguridad de su contraseña e identificación.

• El uso de su perfil de Usuario.

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a no compartir su nombre de Usuario y contraseña con terceros, así como a comunicar a Inteligeniapps, con la mayor brevedad posible, cualquier pérdida, robo o cualquier otro riesgo de acceso por parte de terceros a sus credenciales.

Inteligeniapps SL y 4Clavis Consulting SL, o el propietario de una licencia de uso, podrán rechazar cualquier registro de Usuario o cancelar un perfil de Usuario, y por lo tanto, rechazar la contratación de sus servicios, en caso de detectar que los datos proporcionados son falsos, que la solicitud no cumple con los Términos y Condiciones de Uso, que existan pagos pendientes de servicios previamente contratados con Inteligeniapps SL y 4Clavis Consulting SL o el propietario de la licencia de uso, o si se detecta que el uso realizado por el Usuario pone en riesgo el funcionamiento del servicio de otro cliente, o si existe sospecha de un acceso no autorizado.

Soporte y Centro de Ayuda

Queremos que el Usuario tenga la mejor experiencia de calidad con nosotros, y sabemos que esta no termina al hacer uso de nuestros servicios. Por ello, ponemos a disposición del Usuario varios canales de comunicación a través del Sitio Web y la APP, mediante los cuales el Usuario puede ponerse en contacto con nosotros:

• Dirección de correo electrónico: info@inteligeniapps.com

• Página web: www.inteligeniapps.com

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones de Uso, así como la relación entre Inteligeniapps y 4Clavis Consulting SL, el propietario de la licencia de uso y el Usuario, se regirán e interpretarán conforme a la ley española. Cualquier controversia que pudiera surgir del acceso o utilización del Sitio se someterá a los juzgados y tribunales competentes de acuerdo con la legislación española.

Aceptación por Parte del Usuario

El acceso y la utilización del Sitio Web y las APPs por parte del Usuario suponen la lectura y aceptación de los Términos y Condiciones de Uso en su totalidad, comprometiéndose a cumplirlos íntegramente. El Usuario acepta que el acceso y uso del Sitio y la APP se llevan a cabo de manera voluntaria y consciente, bajo su única responsabilidad, comprometiéndose a utilizarlas de manera adecuada y lícita, en conformidad con la legislación aplicable y los Términos y Condiciones de Uso. Deberá abstenerse de realizar un uso no autorizado o fraudulento, así como de utilizarlas con fines ilegales o contrarios a lo establecido en la legislación y en los términos mencionados.